Politika privatnosti

Poslednja izmena: 22. oktobar 2026.

1. Ko smo mi

Dimic Technologies (Beograd, Srbija) je rukovalac podacima o ličnosti opisanim u ovoj politici. Možete nas kontaktirati na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Klijenti: samo ono što nam je potrebno za pružanje usluga — ime, email adresu, nazive domena i podatke za naplatu. Za registraciju domena potrebni su i kontakt podaci registranta, koje prosleđujemo nadležnom registru u skladu sa njegovim pravilima.

Posetioci sajta: anonimni podaci o korišćenju sajta prikupljeni putem Google Analytics-a, i to samo ako date pristanak (videti odeljak 5). Na ovom sajtu ne tražimo da pravite nalog niti da popunjavate formulare.

Vaše podatke o ličnosti ne prodajemo i ne delimo sa trećim licima u marketinške svrhe.

3. Kako ih koristimo

Podatke klijenata koristimo isključivo za pružanje usluga, naplatu i tehničku podršku. Možemo vam slati transakcione email poruke (fakture, obaveštenja o prekidima) i povremena obaveštenja o uslugama. Analitiku sajta koristimo samo da bismo razumeli kako se sajt koristi i da bismo ga unapredili.

4. Pravni osnov

Podatke klijenata obrađujemo radi izvršenja ugovora sa vama i ispunjenja zakonskih obaveza (na primer, računovodstvene i poreske evidencije). Analitiku sajta koristimo samo uz vaš pristanak, koji možete povući u bilo kom trenutku.

5. Kolačići i analitika

Prilikom prve posete pitamo vas da li prihvatate analitičke kolačiće. Dok ne kliknete na „prihvati”, Google Analytics se ne učitava i ne postavljaju se analitički kolačići. Ako prihvatite, ovaj sajt koristi Google Analytics 4, uslugu kompanije Google Ireland Limited, za merenje poseta. Google Analytics postavlja sledeće kolačiće prve strane:

  • +_ga — razlikuje jedinstvene posetioce, ističe nakon 2 godine
  • +_ga_<ID> — čuva stanje sesije, ističe nakon 2 godine

Google Analytics prikuplja podatke kao što su posećene stranice, vreme provedeno na sajtu, sajt sa kog ste došli, približna lokacija (država/grad) i vrsta uređaja i pregledača. Google Analytics 4 ne beleži i ne čuva IP adrese. Analitički podaci se čuvaju najduže 14 meseci i ne povezuju se sa podacima klijenata.

Vaš izbor se čuva u lokalnoj memoriji vašeg pregledača. Možete ga promeniti ili povući pristanak u bilo kom trenutku preko opcije (nalazi se i u podnožju stranice); povlačenjem pristanka brišu se analitički kolačići. Kolačiće možete blokirati i u podešavanjima pregledača ili koristiti dodatak za isključivanje Google Analytics-a. Sajt normalno radi i bez njih. Ne koristimo nikakve druge kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

6. Usluge trećih lica

Fontovi i svi ostali resursi ovog sajta isporučuju se sa naših servera. DNS i CDN nam obezbeđuje Cloudflare, koji obrađuje tehničke podatke o konekciji (kao što su IP adrese) kako bi isporučio i zaštitio sajt.

Pošto Google može obrađivati podatke van Srbije i Evropskog ekonomskog prostora, takvi prenosi zasnivaju se na Google-ovim standardnim ugovornim klauzulama i Okviru za zaštitu privatnosti podataka između EU i SAD.

7. Čuvanje podataka

Podatke klijenata čuvamo dok je vaš nalog aktivan. Nakon otkazivanja, bekapi i logovi se čuvaju 30 dana, a zatim trajno brišu. Fakture i druge evidencije koje smo zakonski dužni da čuvamo zadržavamo u roku propisanom zakonom.

8. Bezbednost

Sav saobraćaj je šifrovan TLS-om. Serveri su ojačani i pod stalnim nadzorom. Pristup imaju samo ovlašćena lica.

9. Vaša prava

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i, kada je primenjiva, Opštoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka o ličnosti, pravo na ograničenje obrade ili prigovor na obradu, kao i pravo na prenosivost podataka. Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pišite nam na [email protected].

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ili nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

10. Izmene

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum na vrhu stranice pokazuje kada je poslednji put izmenjena.